作者： 刘琳

出版社：燕山大学出版社

出版时间：2023.12

推荐语：《价值共创背景下顾客知识共享机制研究》是刘琳所著的一部专注于企业管理与知识共享机制的学术著作。本书重点分析了如何促进顾客的知识共享行为，如何利用顾客的知识提升企业的知识创新绩效，以及如何为顾客的知识共享行为制定激励机制。为了实现这一目标，作者采用了多种研究方法，包括问卷调查、SPSS和AMOS软件的数据分析、演化博弈理论的应用以及Matlab软件的仿真分析等。本书具有较高的学术价值和实践意义。首先，它填补了价值共创背景下顾客知识共享机制研究领域的空白，为学术界提供了新的研究视角和方法。其次，本书的研究成果对于指导企业实践、提升企业的知识创新绩效和竞争优势具有积极的现实意义。通过深入了解顾客知识共享的影响因素、决策机制、运行机制和激励机制，企业可以更好地利用顾客的知识资源，推动产品和服务的创新，提升企业的核心竞争力。

初审：陈亚男

编辑、审核：郝玉珊

终审：吴立伟